Comment Suivre Votre Commande

Suivi en Temps Réel : Simple et Rapide

Nous travaillons avec les meilleurs transporteurs pour garantir la livraison gratuite et rapide de votre trottinette. Pour connaître l'état précis de votre colis, veuillez utiliser l'outil de suivi ci-dessous ou le lien que vous avez reçu par e-mail.

• 1. Trouvez votre Numéro de Suivi : Il vous a été envoyé par e-mail dès l'expédition de votre commande (vérifiez vos spams).

• 2. Entrez le Numéro : Copiez votre numéro de suivi et collez-le dans le champ qui se trouve sur notre page de suivi.

• 3. Lancez la Recherche : Accédez aux informations de suivi en temps réel de notre partenaire logistique.

Informations importantes sur les délais

Délais et Étapes Clés

• Délai d'Expédition : Après votre commande, il faut généralement  24 à 48 heures ouvrées  pour que notre entrepôt prépare et expédie votre trottinette.

• Délai de Livraison : Une fois expédié, le délai de livraison standard est de  3 à 5 jours ouvrés.

• Mise à Jour du Suivi : Les transporteurs peuvent prendre jusqu'à 48 heures pour mettre à jour les premières informations de suivi. Si votre numéro est introuvable immédiatement, veuillez réessayer plus tard.